プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月16日
このプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）は、日本国内に登記されたZO Skin Health合同会社（以下、「当社」といいます。）が、本サイト であるzoskinhealth.co.jp（以下「本サイト」といいます。）および関連サービスに関連して行う個人情報の取り扱いについて適用されます。当社の個人情報の収集、利用、および取り扱い方法について、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づきご理解いただくため、本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。
第１条（目的）
本プライバシーポリシーは、日本国内で登記された当社が、当社の製品、サービス、および事業運営に関連して、個人情報をどのように収集、利用、および開示するかを説明するものです。
当社は、個人情報保護法に基づき個人情報の取り扱いについて責任を負う個人情報取扱事業者です。本プライバシーポリシーにおける「個人情報」および「個人データ」という用語は、個人情報保護法において定めるものをいいます。
本プライバシーポリシーは、以下の条件を満たす日本国内に所在する個人（以下、「利用者」という。）に適用されます。
（１）本サイトを訪問する場合
（２）アカウントを作成する場合
（３）お問い合わせ窓口との連絡を含め、オフラインで当社とやり取りを行う場合
（４）本プライバシーポリシーにリンクが掲載されているその他のサービス、機能、またはリソースを利用する場合
本サイト、並びに上記のアカウント、やり取りおよびサービスは、総称して「本サービス」と呼ばれます。
本サービスの利用には、本プライバシーポリシーに参照として組み込まれている当社の利用規約も適用されます。本サービスをご利用になる前に、利用規約を注意深くお読みになることをお勧めします。本プライバシーポリシーを確認のうえ、同意された場合に限り、本サービスをご利用いただき、お客様の個人情報をご提供ください。
本プライバシーポリシーに記載されている取扱い方針にご同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、privacy@zoskinhealth.com までご連絡ください。
第２条（お問い合わせ先）
当社は、個人情報保護法に基づき、利用者の個人情報の取扱いに責任を負う個人情報取扱事業者です。当社の連絡先は以下の通りです。
項目 内容
事業者名 ZO Skin Health 合同会社
登録住所 東京都港区虎ノ門2丁目4番7号
会社法人等番号 0104-03-029561
代表社員 ZO Skin Health Ireland Limited
連絡先メールアドレス privacy@zoskinhealth.com
個人情報の取り扱いに関してご質問やご懸念がある場合、または個人情報保護法に基づく権利の行使をご希望の場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。
第３条 （当社が収集する個人情報）
当社は、以下の3つの情報源から個人情報を収集します。
（１）利用者が任意に提供された場合、利用者から直接収集します
（２）利用者が本サイトをご利用になる場合、クッキーおよびその他の追跡技術を通じて自動的に収集します
（３）第三者のプラットフォーム、ビジネスパートナー、および一般に公開されている情報源等を含む、その他の情報源から収集します。本条第１項ないし第３項では、各情報源についてより詳細に説明しています。
当社が収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれますが、これらに限られません。
カテゴリー 例：
連絡先情報 氏名、住所、電話番号、メールアドレス。
個人情報 医師の属性情報（例：専門分野、診療情報）、ログイン認証情報（ユーザー名およびパスワード）、およびソーシャルメディアプラットフォームから取得したプロフィール写真。
商業情報 当社製品およびサービスに関連する、検討または閲覧された製品、購入傾向、ならびに閲覧傾向。
インターネットまたはその他の電子ネットワーク上の活動情報 閲覧履歴、検索履歴、IPアドレス、デバイス識別子（例：ブラウザの種類、オペレーティングシステム）、参照元および離脱URL、閲覧したページ、訪問日時、およびIPアドレスから推定されるおおよその位置情報。
位置情報 利用者のIPアドレス、または本サイト上の「Authorized Finder」ツールを通じて推測されるおおよその地理的位置。
感覚データ 適用される法律で認められている場合、当社のカスタマーケアチームとの電話通話の音声録音。
推測情報 上記に記載されたカテゴリーから導き出される、利用者の嗜好、特性、行動、および志向に関する推測情報。
プロフィール情報 年齢層、肌タイプ、スキンケアのニーズ、および利用者が提供した、あるいは本サービスとのやり取りから当社が導き出したその他のプロフィール属性。
通信内容 本サイト、電子メール、またはその他のチャネルを通じて、利用者が当社に送信するメッセージ、お問い合わせ、フィードバック、およびその他の通信の内容。
（１） 利用者が直接提供する情報
当社は、利用者が本サービスを利用する際、任意に当社に提供した個人情報を収集します。利用者が直接提供し得る個人情報のカテゴリーには、以下のものが含まれます
ア 連絡先情報
本サイトを通じてお問い合わせを送信する場合、ニュースレターやその他の通信への登録を行う場合、または当社のお問い合わせ窓口に連絡する場合等における、利用者の氏名、住所、電話番号、およびメールアドレス。
イ アカウントおよびログイン情報
本サイト上でアカウントを作成または更新する際に提供されるログイン認証情報（ユーザー名およびパスワード）およびその他の情報。
ウ 医師および専門家としての属性
利用者がスキンケアの専門家または医師であることを明示した場合、利用者の職歴、専門分野、または診療内容に関する情報。
エ 通信内容
本サイト、電子メール、電話、またはその他の手段を通じて当社に送信されたメッセージ、お問い合わせ、フィードバック、その他の通信の内容。電話でカスタマーケアチームにご連絡いただいた場合、品質保証および研修の目的で通話が録音されることがあります。録音を行う場合は、通話時にその旨をお知らせいたします。
オ 嗜好および関心事項
アンケート、質問票、またはプロフィール設定を通じてご提供いただく、利用者のスキンケアのニーズ、製品への関心、およびその他の嗜好に関する情報。
カ 利用者が提供を選択したその他の情報
本サービスの利用に関連して、利用者が任意に当社に提出するその他の個人情報
利用者は、当社に個人情報を提供する義務を負うものではありません。ただし、特定の個人情報の提供を拒否された場合、本サービスの機能の一部にアクセスまたは利用できなくなる可能性があり、また、お問い合わせへの回答やご要望への対応ができない場合があります。
（２）自動的に収集される情報
利用者が本サイトにアクセスし、または本サイトを利用する際、当社はクッキー、ウェブビーコン、ピクセル、ログファイル、およびその他の追跡技術を通じて、特定の個人情報を自動的に収集します。この情報は、利用者が直接情報を送信されない場合でも、本サイトを訪問または本サイトとやり取りするたびに収集されます。
当社が自動的に収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれます。
ア インターネットまたはその他の電子ネットワーク上の活動情報
本サイトでの閲覧履歴、検索履歴、閲覧したページ、クリックしたリンク、訪問日、訪問時間、参照元URL、ブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、デバイス識別子、画面解像度、言語設定。
イ 利用者のインターネットプロトコル（IP）アドレス（以下、「IPアドレス」といいます。）
これを使用して、おおよその地理的位置（都市または地域レベル）を推測する場合があります。
ウ 位置情報データ
IPアドレス、または該当する場合は「Authorized Finder」ツールから推測されるおおよその位置情報。当社は、利用者の同意なしに、正確な位置情報データ（GPS座標等）を収集することはありません。
エ インタラクションデータ
クリック、スクロール動作、マウスの動き、フォーム操作等、利用者が本サイトとどのようにやり取りしているかに関する情報。これらは、セッションリプレイ技術を通じて取得される場合があります（本プライバシーポリシー第7条第3項を参照）。
オ クッキーおよび追跡技術データ
固有のクッキー識別子、広告識別子、および本サイトに導入された第三者の分析・広告サービスによって収集される情報（詳細については本プライバシーポリシー第7条を参照）。
当社が本情報の収集に使用する具体的な追跡技術には、クッキー（利用者のデバイスに保存される小さなテキストファイル）、ウェブビーコンおよびピクセル（ウェブページや電子メールに埋め込まれた小さなグラフィックファイル）、ローカルストレージオブジェクト、および類似の技術が含まれます。本サイトで使用されるクッキーおよび追跡技術の詳細、その使用目的、および設定の管理方法については、本プライバシーポリシー第7条（クッキーおよびその他の追跡技術）をご参照ください。
自動的に収集される情報の中には、単独で、または他の情報と組み合わせて、利用者を個人として特定できるものがあります。そのような情報が個人情報保護法に基づく個人情報に該当する場合、当社は本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
（３） その他の情報源からの情報
当社は、第三者から利用者に関する個人情報を取得し、それを当社が利用者から直接、または本サービスを通じて自動的に収集した個人情報と組み合わせることがあります。これらの第三者には、以下のものが含まれます。
ア ソーシャルメディアプラットフォーム
利用者がソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Instagram、LINE等）を通じて当社とやり取りを行う場合、またはソーシャルメディアの認証情報を使用して本サービスにログインする場合、当社は当該プラットフォームから、利用者のプロフィール写真、表示名、およびソーシャルメディアアカウントの設定を通じて公開されているその他の情報を含む個人情報を受け取る場合があります。当社が受け取る個人情報は、プラットフォームおよびそのプラットフォーム上での利用者のプライバシー設定によって異なります。
イ ビジネスパートナー
当社は、ビジネスパートナー（当社認定パートナー（医師やスキンケア専門家等）を含む）から、利用者に関する個人情報を受け取る場合があります。これらのパートナーは、本サービスに関連して利用者の連絡先情報やその他の詳細を当社と共有することがあります。
ウ 公開情報源
当社は、公開ディレクトリ、行政機関の記録、一般にアクセス可能なウェブサイトやソーシャルメディアのプロフィール等、公開されている情報源から個人情報を収集する場合があります。
エ データ分析プロバイダー
当社は、利用者を理解し、本サービスを改善するために支援を行う第三者の分析プロバイダーから、推論情報やプロフィール情報等の個人情報を受け取る場合があります。
当社が第三者から個人情報を受け取った場合、当該情報は本プライバシーポリシーおよび個人情報保護法を含む適用法令に従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負いません。また、第三者のサービスに個人情報を提供する前に、当該サービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
第４条 個人情報の利用目的
個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者は、当該情報の利用目的を、合理的に可能な限り具体的に特定しなければなりません。当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用します。
（１）本サイトおよび関連機能を含む本サービスの提供、維持、運営、および改善
（２）利用者が本サービス上でアカウントおよびプロフィールを設定・管理できるようにするため
（３）カスタマーサポートの提供、および利用者からのご質問、お問い合わせ、ご要望への対応のため
（４）利用者の好みや興味に合わせたカスタマイズされたコンテンツ、おすすめ情報、体験の提供等を通じて、本サービスをパーソナライズするため
（５）利用者との連絡のため（当社製品およびサービスに関連する情報、最新情報、ニュースレター、プロモーションオファーの送信を含む）
（６）本サービスの機能、利用状況、およびパフォーマンスに関する調査・分析を行い、新しい製品、サービス、および機能を開発するため
（７）不正行為、不正アクセス、およびその他の違法または有害な活動を検知、調査、および防止するため
（８）興味関心に基づく広告やターゲットを絞ったキャンペーン等を通じて、当社の製品およびサービスを利用者に宣伝・販売するため
（９）適用される法律、規制、法的手続き、および政府機関からの要請を遵守するため
（10）法律で要求または許可される範囲において、当社、当社のユーザー、第三者、および公衆の安全、権利、財産、またはセキュリティを保護するため
当社は、個人情報保護法で別途認められている場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、上記の利用目的を達成するために必要な範囲を超えて利用者の個人情報を利用することはありません。
当社は、異なる情報源から収集した個人情報（例えば、利用者が直接提供した情報と、クッキーや追跡技術を通じて自動的に収集された情報等）を組み合わせることがあります。
また、当社は、個人を特定できなくなるよう、個人情報を集計または匿名化する場合があります。個人情報保護法に基づき匿名化された情報は、個人情報として扱われず、制限なく利用することができます。
第５条 個人データの第三者提供
個人情報保護法に基づき、当社は以下の状況において、利用者の個人データを第三者に提供することがあります。個人情報保護法において、利用者の同意なしに当該提供を認められている場合（例えば、法令で要求される場合、または個人の生命、身体、財産の保護のために必要でありかつ同意の取得が困難な場合等）を除き、当社は利用者の個人データを第三者に提供する前に、利用者の同意を取得します。
当社は、個人情報保護法に基づき、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合、個人データを共同利用する場合、または事業承継その他の取引に伴って個人データが提供される場合においては、利用目的の達成に必要な範囲内において利用者の同意を得ることなく利用者の個人データを利用および提供することがあります。
ア 子会社および関連会社
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のため、本プライバシーポリシー第5条第１項に定める条件に従い、親会社であるZO Skin Health, Inc.およびその世界中の子会社・関連会社と利用者の個人データを共有する場合があります。共同利用に関する個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、当該事業体への個人データの提供は、第三者への提供とはみなされません。
イ サービス提供者（委託）
当社は、ウェブサイトのホスティング、データ分析、決済処理、カスタマーサポート、メール配信、マーケティングサービス等、当社に代わって業務を行うサービス提供者に対し、個人データの取り扱いの全部または一部を委託しています。個人情報保護法第27条第5項第1号に基づき、委託先への個人データの提供は、第三者への提供には該当しません。 当社は、利用者の個人データが個人情報保護法および本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう、各委託先に対して適切な監督を行っています。
ウ 当社認定パートナー
利用者の同意を得た場合、当社は、当社認定医師、クリニック、および小売パートナー（以下「当社認定パートナー」といいます。）と利用者の個人データを共有することがあります。これにより、当社認定パートナーが、製品に関する相談、推奨、または関連サービスを利用者に提供できるようになります。
エ ビジネスパートナー
利用者の同意を得た上で、当社は、共同ブランドによるプロモーション、イベント、その他の共同活動等の目的で、選定されたビジネスパートナーと利用者の個人データを共有する場合があります。
オ 他の利用者
利用者が本サービスを通じてコンテンツ、レビュー、またはその他の資料を投稿した場合、その情報は本サービスの他の利用者や一般の人々に公開される可能性があります。このような投稿は、他の利用者や第三者に対する個人情報の自発的な開示を構成するものであり、当社は、利用者が公開した情報に関して他の利用者や第三者が行う行為について責任を負いません。
カ 事業譲渡
当社またはその関連会社を対象とする合併、買収、再編、資産売却、破産、または類似の取引が発生した場合、利用者の個人データは、当該取引の一環として、承継法人または買収当事者に譲渡されることがあります。個人情報保護法第27条第5項第2号に基づき、個人データの取り扱いを委託されたサービスプロバイダーへの個人データの提供は、第三者への提供とはみなされません。当社は、かかる移転および適用されるプライバシー慣行の変更について、利用者に通知いたします。
キ 法的義務および権利の保護
当社は、裁判所命令、召喚状、または法執行機関からの要請への対応を含め、適用される法律、規制、法的手続き、または政府機関からの要請により要求または許可される場合、利用者の個人データを開示することがあります。また、当社のユーザー、または公衆の権利、財産、安全を保護するため、あるいは詐欺、セキュリティ上の問題、技術的な問題を発見、防止、または対処するために、開示が必要であると誠実に判断した場合、個人データを開示することがあります。
当社は、利用者の個人データを第三者に販売することはなく、また、利用者の事前の同意なしに、第三者が独自のマーケティング目的で利用するために個人データを提供することはありません。
（１）個人データの共同利用
個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、当社は、以下に記載する通り、グループ会社と個人データを共同利用する場合があります。本規定に基づく共同利用は、個人データの第三者提供には該当しません。
共同利用の詳細は以下の通りです
項目 詳細
共同利用される個人データの項目 (a) 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス(b) 商業情報：検討した製品、購買傾向、閲覧傾向(c) インターネットまたはその他の電子ネットワーク上の活動情報：閲覧履歴、検索履歴、IPアドレス、デバイス識別子、およびインタラクションデータ(d) プロフィール情報：年齢層、スキンケアのニーズ、および嗜好(e) 推測情報：上記のカテゴリーから導き出された、嗜好および特性に関する推測情報。
共同利用者の範囲 ZO Skin Health, Inc. およびその世界中の子会社および関連会社（当社を含みます。）。
共同利用の目的 上記の個人データは、以下の目的のために共同利用されます(a) 本サービスの提供、維持、および改善(b) 個人がアカウントおよびプロフィールを設定できるようにするため(c) カスタマーサポートの提供、および質問や要望への対応(d) カスタマイズされたコンテンツの提供を含む、本サービスのパーソナライズ(e) 情報、最新情報、およびオファーの提供を含む、個人とのコミュニケーション (f) 本サービスの機能および利用状況の調査・分析(g) 不正行為の検知および防止(h) 本サービスの広告およびマーケティング(i) 法的義務の遵守および (j)当社、当社のユーザー、および本サービスの安全、権利、財産、またはセキュリティの保護。
共同利用される個人データの管理責任者 ZO Skin Health 合同会社
東京都港区虎ノ門2-4-7
会社法人等番号 0104-03-029561。
連絡先 privacy@zoskinhealth.com
個人データが日本国外に所在する事業体と共同利用される場合、本プライバシーポリシー第 6 条に記載されている越境移転に関する規定も適用されます。
第６条（越境移転）
個人情報保護法 第 28 条に基づき、当社は、本サービスの運営において、利用者の個人データを以下に記載する国および地域の受領者に移転する場合があります。
当社はグローバルな企業グループの一員であり、また本サービスを支援する一部のサービスプロバイダーが日本国外に所在しているため、利用者の個人データは、日本以外の国または地域へ移転、保存、および処理される場合があります。これらの国または地域における個人データ保護の体制は、日本とは異なる場合があります。当社は、利用者の個人データが海外へ移転される際にも、本プライバシーポリシーおよび個人情報保護法の要件に従って保護され続けるよう、適切な措置を講じます。
（１） 米国への移転
当社の親会社であるZO Skin Health, Inc.は、米国（9685 Research Drive, Irvine, CA 92618, United States of America）に所在しています。当社は、本プライバシーポリシーの第4条に記載された目的のために、ZO Skin Health, Inc.および米国に所在するサービスプロバイダーへ個人データを移転する場合があります。
米国には、個人情報保護法に相当する単一の包括的な全国的なデータ保護法は存在しません。その代わりに、米国ではデータ保護に対して分野別アプローチを採用しており、健康情報（HIPAA）、金融情報（GLBA）、および児童情報（COPPA）等、特定の情報のカテゴリーを保護する連邦法が設けられています。 さらに、カリフォルニア州、バージニア州、コロラド州、コネチカット州等、いくつかの米国州では、当該州の住民に自身の個人データに関する一定の権利を付与する包括的なプライバシー法が制定されています。民間部門のデータ処理に対して一般的な管轄権を持つ連邦レベルの独立したデータ保護監督機関は存在しませんが、連邦取引委員会（FTC）は、個人データに関連するものを含め、不公正または欺瞞的な慣行に対して執行権限を行使しています。
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/#california
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/#federal
ZO Skin Health, Inc.は、当社から受け取った個人データを保護するために、組織的および技術的なセキュリティ対策ならびに社内方針を整備しています。これらの措置には、アクセス制御、転送中のデータの暗号化、従業員への研修、および下流のサービスプロバイダーに課される契約上の義務が含まれます。
（２）越境移転に関する保護措置
利用者の個人データが日本国外の受領者へ移転される際、その保護のために以下の安全措置を講じています
ア 契約上の義務
当社は、海外の受領者との間で、利用目的、安全管理措置、および第三者への再提供の制限に関する義務を含め、個人情報保護法で要求される基準と同等の基準に従って利用者の個人データを扱うことを義務付ける契約を締結しています。
イ 継続的な監督
当社は、受領者のデータ保護慣行の定期的な見直しを含め、海外の受領者が引き続き個人データを適切に取り扱っていることを確認するために合理的な措置を講じます。
ウ インシデント対応
海外受領者との契約には、個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、または漏洩が発生した場合、速やかに当社に通知する義務が含まれています。
エ 同等の保護水準
個人情報保護委員会が受領国または地域について、同等の保護水準を提供していると認定している場合（EEAおよび英国が該当します。）、当社は当該十分性認定を移転の根拠とします。そのような認定が存在しない場合（米国が該当します。）、当社は上記の契約上および組織上の保護措置を実施します。
利用者の個人データの海外受領者が講じている個人データ保護措置に関する情報（関連する国または地域における個人データ保護体制に関する情報を含む）については、privacy@zoskinhealth.com までいつでもお問い合わせいただけます。
第７条（クッキーおよびその他の追跡技術）
利用者が本サイトを訪問または利用する際、当社および特定の第三者は、利用者の閲覧活動に関する情報を収集し、本サービスの運営、分析、改善を行うために、クッキーおよび類似の追跡技術（ウェブビーコン、ピクセル、タグ、スクリプト、ローカルストレージ等）を使用する場合があります。
「クッキー」とは、利用者がウェブサイトを訪問した際に、そのサイトが利用者のブラウザまたはデバイスに保存する小さなテキストファイルのことです。クッキーにより、本サイトは利用者のデバイスを識別し、設定を記憶し、サイトの利用状況に関する情報を収集することができます。ウェブビーコンやピクセルを含む類似の技術は、ウェブページや電子メールに埋め込まれた小さな電子ファイルまたはコードであり、コンテンツとのやり取りに関する情報を収集します。
ア 当社は、以下の目的でクッキーおよび類似の追跡技術を使用します
（ア） 本サイトの機能
本サイトの主要な機能を実現し、セッションを維持し、本サイトが正しく動作するようにするため。
（イ） 分析
訪問者が本サイトをどのように利用しているかを把握し、トラフィックの傾向を測定し、改善すべき点を特定するため。
（ウ） 不正防止
本サイトにおける不正または無断の行為を検知し、防止するため。
（エ） 広告
ウェブサイトやプラットフォームを横断して、興味関心に基づく広告を含め、広告の配信、効果測定、および関連性の向上を行うため。
イ 本サイトで使用されるクッキーおよび類似の技術は、以下の4つのカテゴリーに分類されます
（ア）必須クッキー
これらのクッキーは本サイトの機能に不可欠であり、当社のシステムでは無効化できません。通常、プライバシー設定の指定、ログイン、フォームへの入力等、本サイト上で利用者が行う操作に応じて設定されます。ブラウザの設定でこれらのクッキーをブロックしたり、通知を受け取るように設定したりすることは可能ですが、その場合、本サイトの一部が正常に機能しなくなる可能性があります。
（イ）パフォーマンスクッキー
これらのクッキーにより、訪問数やトラフィックソースを計測し、本サイトのパフォーマンスを測定・改善することができます。これらは、どのページが 最も人気があり、どのページが最も人気がないか、また訪問者が本サイトをどのように閲覧しているかを把握するのに役立ちます。これらのクッキーによって収集される情報はすべて集計されます。
（ウ）機能性クッキー
これらのクッキーにより、本サイトは、利用者の好みや設定を記憶する等、機能の向上やパーソナライゼーションを提供できます。これらは、当社、または本サイトにサービスを追加したサードパーティプロバイダーによって設定される場合があります。これらのクッキーを許可しない場合、これらの機能の一部またはすべてが正常に機能しない可能性があります。
（エ）ターゲティングクッキー
これらのクッキーは、当社の広告パートナーによって本サイトを通じて設定される場合があります。これらの企業は、利用者の興味関心のプロファイルを構築し、他のサイトで関連性の高い広告を表示するためにこれらを使用することがあります。これらは、利用者のブラウザおよびデバイスを一意に識別することに基づいています。これらのクッキーを許可しない場合、ターゲットを絞った広告の表示が減少します。
日本の「電気通信事業法」（その後の改正を含みます）に基づき、本サイトに導入されている特定の第三者トラッキング技術は、利用者の本サイト利用に関する情報を外部に送信する場合があります。これらの技術は、上記の目的のために、利用者の閲覧行動、デバイス識別子、IPアドレス等のデータを収集し、第三者のサービスプロバイダーに送信します。これらの第三者トラッキング技術に関する情報は、以下および本サイトからアクセス可能な「クッキー設定センター」を通じて提供しています。 これらの技術に関する設定は、「クッキー設定センター」を通じていつでも変更できます。
本サイトで使用されている具体的なクッキーおよび追跡技術の詳細な一覧（各クッキーの名称、提供元、目的、有効期間等）については、別途管理されており、「クッキー設定センター」からアクセス可能なクッキー一覧をご参照ください。
（１）第三者トラッキングサービス
本サイトでは、利用者の閲覧活動に関する情報を収集し、その情報を外部に送信する可能性のある、いくつかの第三者トラッキングサービスを利用しています。電気通信事業法および個人情報保護法に基づき、これらのサービスについて以下の情報を提供します。特定のクッキー、その提供元、目的、有効期間を明示した詳細なクッキー一覧表は別途管理されており、本サイトの「クッキー設定センター」からアクセス可能です。
本サイトに導入されている第三者サービスには、以下のものがあります
ア Google Analytics
Google LLCが提供するウェブ解析サービスです。Google Analyticsは、クッキーおよび類似の技術を使用して、訪問したページ、ページ滞在時間、参照元URL、ならびにブラウザやデバイスに関する技術情報等、本サイトの利用に関する情報を収集します。この情報はGoogleに送信され、日本国外に所在する可能性のあるサーバーに保存されます。
イ OneTrust
利用者のクッキー設定を管理し、同意の選択内容を記録することを可能にする同意管理プラットフォームです。OneTrustは、利用者のデバイス、ブラウザの種類、および「クッキー設定センター」を通じて選択された設定に関する情報を収集する場合があります。
ウ Klaviyo
Klaviyo, Inc.が提供するメールマーケティングおよび顧客データプラットフォームです。Klaviyoは、閲覧したページ、メールの開封率、クリック行動等、本サイトおよび当社が送信するマーケティングメールとのやり取りに関する情報を受け取る場合があります。
エ Meta（Facebook）
Meta Platforms, Inc.が提供する広告および分析技術です。Metaは、広告効果の測定およびターゲティング広告の配信を目的として、ピクセルや類似の追跡技術を通じて、本サイトにおける利用者の閲覧活動（訪問したページや実行したアクション等）に関する情報を受け取る場合があります。
オ Digioh
パーソナライズされたサイト内コンテンツの配信およびユーザーから送信された情報の収集に使用されるプラットフォームです。Digiohは、フォーム、ポップアップ、およびその他のサイト内コンテンツ要素とのやり取りに関する情報を受け取る場合があります。
カ Bing Ads
Microsoft Corporationが提供する広告サービスです。Bing Adsは、広告パフォーマンスを測定し、Microsoft広告ネットワーク上でターゲティング広告を可能にする目的で、トラッキングタグを通じて、訪問したページやコンバージョンイベント等、本サイトにおける利用者の活動に関する情報を受け取る場合があります。
キ Commerce Cloud
セールスフォース社（Salesforce, Inc.）が提供するeコマースプラットフォームです。Commerce Cloudは、サイトの機能およびパフォーマンスをサポートする目的で、利用者の閲覧セッションやサイトとのインタラクションに関する情報を処理する場合があります。
ク Hotjar
Hotjar Ltd.が提供するセッション分析サービスです。Hotjarは、ユーザー体験を分析し、サイトのデザインを改善する目的で、マウスの動き、クリック、スクロール行動、閲覧したページ等、サイトとのインタラクションに関する情報を収集する場合があります。
これらは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づいて運営されており、当該ポリシーは、サービスプロバイダーがその技術を通じて受け取った情報の収集、利用、および取り扱いを規定しています。これらのデータ取り扱いに関する情報については、各サービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
本条第６項に記載されている通り、当社の「クッキー設定センター」を通じて、これらの追跡技術に関する設定を管理することができます。
（２）分析
当社は、訪問者が本サイトとどのようにやり取りしているかを把握するために、Google LLC（以下「Google」）が提供するウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。 Google Analyticsは、クッキーおよび類似の技術を使用して、利用者のIPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページおよび離脱ページ、閲覧したページ、ページ滞在時間、訪問日時等、本サイトの利用に関する情報を収集します。この情報はGoogleに送信され、日本国外（米国を含む）にあるサーバーに保存されます。
Googleは、当社に代わってこの情報を使用し、本サイトの利用状況を分析し、サイト活動に関する統計レポートを作成し、本サイトの利用に関連するその他のサービスを提供します。また、Googleは収集した情報を、自社の広告ネットワークを通じて配信される広告の文脈に合わせた表示やパーソナライズに利用する場合があります。Googleによるデータの収集および処理方法の詳細については、https://policies.google.com/privacy で閲覧可能なGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。
利用者は、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout から入手可能な「Google アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオン」をダウンロードしてインストールすることで、クッキーによって生成され、本サイトの利用に関連するデータの Google アナリティクスによる収集を防止することができます。このアドオンは、本サイト上で実行されている Google アナリティクスの JavaScript に対し、利用情報を Google アナリティクスに送信しないよう指示します。 また、本条第６項に記載されている通り、当社の「クッキー設定センター」を通じて、クッキーの設定を管理することも可能です。
（３）セッションリプレイ技術
当社は、Hotjar等のセッションリプレイ技術を使用して、個人が本サイトとどのようにやり取りしているかを記録・分析する場合があります。セッションリプレイツールは、マウスの動き、クリック、スクロール、キー入力（パスワード等の機密性の高い入力フィールドを除く）、ページナビゲーション、およびセッション中に画面に表示されたコンテンツ等、本サイト上での利用者の活動に関する情報を収集します。
当社は、この情報を以下の目的で使用します
ア 本サイトの使い勝手の問題や改善すべき点の特定
イ 利用者が本サイトをどのように移動し、利用しているかを把握すること
ウ 技術的なエラーの診断およびサイトのパフォーマンスの最適化
エ 本サイトの全体的なデザイン、レイアウト、および機能性の改善
セッションリプレイの記録は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、利用者のIPアドレス、デバイス識別子、閲覧履歴等、当社が利用者について収集するその他の個人情報と関連付けられる場合があります。セッションリプレイデータが個人情報に該当する場合、当社は本プライバシーポリシーに定められた利用目的およびその他の規定に従ってこれを取り扱います。
利用者は、当社の「クッキー設定センター」で設定を変更するか、または関連するセッションリプレイサービスプロバイダーが提供するオプトアウト機能を利用することで、セッションリプレイの追跡をオプトアウトすることができます。Hotjarの場合は、https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ にアクセスしてオプトアウトすることができます。
（４）オンライン広告
当社は、本サイトおよび第三者のウェブサイト、アプリケーション、サービス上で、興味関心に基づく広告やターゲティング広告を表示するために、第三者の広告ネットワーク、広告取引所、ソーシャルメディアプラットフォームと提携する場合があります。これらの第三者は、クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、および類似の追跡技術を使用して、本サイトや他のウェブサイトにおける利用者の長期的な利用状況に関する情報を収集する場合があります。 この情報は、利用者が関心を持つ可能性のある製品やサービスの広告を提供したり、広告キャンペーンの効果を測定したり、広告関連のトラフィックを分析したりするために使用される場合があります。
興味・関心に基づく広告は、利用者の閲覧活動、デバイス識別子、および推測された興味・関心に関する収集情報に基づき、利用者にとってより関連性の高い広告を配信するものです。当社が提携する第三者の広告パートナーは、本サイトから収集した情報を他の情報源から得た情報と組み合わせ、利用者の興味・関心のプロファイルを構築し、それに応じてターゲティングされたコンテンツを配信する場合があります。
以下の業界自主規制プログラムを通じて、参加企業からの興味・関心に基づく広告の受信をオプトアウトすることができます。
ア Network Advertising Initiative (NAI)
https://optout.networkadvertising.org/ にアクセスすることで、NAI加盟企業による興味・関心に基づく広告の配信をオプトアウトできます。
イ Digital Advertising Alliance (DAA)
https://optout.aboutads.info/ にアクセスすることで、DAA参加企業からの興味・関心に基づく広告の配信をオプトアウトできます。
ウ Your Online Choices（DDAI / 日本）
https://www.ddai.info/optout にアクセスすることで、日本のデータ駆動型広告イニシアチブ（DDAI）を通じて広告設定を管理できます。
これらの仕組みを通じてオプトアウトしても、広告が一切表示されなくなるわけではありません。閲覧履歴や推測された興味・関心に基づかない一般的な広告は引き続き表示されます。オプトアウトの設定は通常、ブラウザのクッキーに保存されます。クッキーを削除したり、ブラウザを変更したり、別のデバイスを使用したりした場合は、オプトアウトの設定を再度行う必要がある場合があります。
Meta（FacebookおよびInstagram）を含む一部のソーシャルメディアプラットフォームでは、サードパーティのウェブサイトやアプリケーションでの活動に基づいて表示される広告を管理することができます。ソーシャルメディアアカウントの設定から直接、広告設定を調整することができます。
また、本サイトからアクセス可能な「クッキー設定センター」を通じて、広告関連のクッキーや追跡技術を管理することもできます。クッキーをブロックまたは削除するためのブラウザ設定の調整方法については、以下の第7条第6項（クッキー設定の管理）をご参照ください。
（５）メールの追跡
当社のマーケティング用メールには、トラッキングピクセル（ウェブビーコンまたはクリアGIFとも呼ばれます）が含まれている場合があります。トラッキングピクセルとは、メールに埋め込まれた小さな透明な画像ファイルのことで、メールが開かれたとき、またはメール内のリンクがクリックされたときに、当社のサーバーまたは当社のメールサービスプロバイダーのサーバーへ情報を送信します。
当社は、これらの技術を使用して、メール通信の効果を測定しており、具体的には以下の事項を判断するために利用しています
ア メールが開封されたかどうか、および開封された日時
イ メール内のどのリンクが、何回クリックされたか
ウ メールの閲覧に使用されたデバイスおよびメールクライアントの種類
エ メールキャンペーン全体の集計エンゲージメント指標。
この情報は、受信者が当社のメールとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立ち、今後のコミュニケーションを最適化し、利用者に送信するコンテンツの関連性を高めることを可能にします。メール追跡ピクセルを通じて収集されたデータは、本プライバシーポリシー第4条に記載された目的のために、当社が保有する利用者に関するその他の個人情報と組み合わされる場合があります。
当社のメールとのやり取りをこのように追跡されたくない場合は、メールクライアントの設定を変更して画像の自動読み込みをブロックすることで、トラッキングピクセルの機能を無効にすることができます。 また、本プライバシーポリシーの第11条に記載されている手順に従うことで、マーケティングメールの受信を完全にオプトアウトすることも可能です。
（６） クッキー設定の管理
本サイト上の「クッキー設定センター」にアクセスすることで、いつでもクッキーの設定を管理できます。クッキー設定センターを通じて、使用中のクッキーのカテゴリーを確認したり、「パフォーマンス」「機能」「ターゲティング」クッキーの設定を調整したり、以前に与えた同意を取り消したりすることができます。ただし、「必須」クッキーは本サイトの基本的な動作に必要であるため、クッキー設定センターを通じて無効にすることはできません。
「クッキー設定センター」に加え、ほとんどのウェブブラウザでは、ブラウザの設定を通じてクッキーを管理することができます。通常、ブラウザを次のように設定できます
ア すべてのクッキー、またはサードパーティのクッキーのみをブロックする
イ デバイスにすでに保存されているクッキーを削除する
ウ デバイスにクッキーが保存される前に通知を受け、ケースバイケースで受け入れるか拒否するかを選択する
エ セッション終了後のクッキーの保持を制限するプライベートモードまたはシークレットモードで閲覧する
クッキー設定の調整方法はブラウザによって異なります。具体的な手順については、お使いのブラウザが提供するヘルプやサポートドキュメントをご参照ください。一般的なブラウザには、Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari、Microsoft Edge等があり、それぞれ設定または環境設定メニュー内でクッキーを管理するオプションが用意されています。
クッキーをブロックまたは削除することを選択した場合、本サイトの特定の機能が意図したとおりに動作しなくなる可能性があることにご留意ください。例えば、本サイトが利用者の設定を記憶できなくなったり、一部のインタラクティブ機能が利用できなくなったりする可能性があります。クッキーを無効にしても、すべてのデータ収集が阻止されるわけではありません。クッキー以外の技術を通じて、特定の情報が引き続き収集される場合があります。
クッキーの設定に関するご質問やサポートが必要な場合は、privacy@zoskinhealth.com までご連絡ください。
第８条（安全管理措置）
当社は、個人データを不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩から保護するため、個人情報保護法に準拠した安全管理措置を講じています。これらの措置には、以下に説明する組織的、人的、物理的、および技術的な保護措置が含まれます。
（１）組織的措置
当社は、組織全体における個人データの取り扱いを監督する責任を負う個人データ保護管理者を任命しています。当社は、個人データの収集、利用、保管、提供、および削除を規定する社内規則、方針、および手順を策定し、維持しています。これらの社内規則および適用される法令・規制への準拠を確認するため、定期的な監査および見直しを実施しています。
（２）人的措置
個人データを扱うすべての従業員および関係者は、個人情報保護法および当社の社内規定に基づく義務を含め、個人データの適切な取り扱いおよび保護に関する研修を受けています。従業員および関係者は、職務上アクセスする個人データについて守秘義務を負っています。
（３）物理的措置
個人データが保管または処理されている区域へのアクセスは、権限を有する担当者に限定されています。個人データを含む機器、文書、その他の媒体への権限のない者によるアクセスを防止するため、物理的な安全対策が講じられています。また、個人データを含む機器や媒体の盗難や紛失を防止するための措置を講じています。
（４）技術的措置
個人データを保存または処理する情報システムへのアクセスは、認証メカニズムおよび役割ベースのアクセス権限を通じて管理され、知る必要のある範囲に限定して、権限のある担当者のみにアクセスが許可されます。当社は、ファイアウォール、侵入検知、暗号化、マルウェア対策等、外部からの不正アクセスから保護するための措置を講じています。システムの稼働状況を監視し、不正アクセスやその他のセキュリティインシデントを適時に検知し、対応しています。
（５）外的環境
個人データは米国で保存または処理される場合があります。セキュリティ対策の実施にあたっては、個人データの保護に関する米国の法的および規制上の枠組みを考慮しています。米国のデータ保護の枠組みに関する詳細については、以下のリンクをご参照ください。
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法において、完全に安全なものは存在しません。当社は、上記の措置を用いて利用者の個人データを保護するために合理的な措置を講じていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。個人情報保護法に基づく報告基準を満たす個人データ漏洩が発生した場合、当社は適用される法的要件に従い、個人情報保護委員会および影響を受けた個人に通知いたします。
利用者の個人データに対して当社が講じているセキュリティ対策についてご質問がある場合は、privacy@zoskinhealth.com までお問い合わせください。
第９条（データの保存期間）
当社は、本プライバシーポリシーに記載された利用目的を達成するために合理的に必要な期間、または適用される法令および規制により要求または許可される期間、利用者の個人データを保持します。適切な保持期間を決定するにあたり、当社は、個人データの性質および機密性、処理の目的、適用される法令および規制上の要件、ならびに利用目的が他の手段によって達成可能かどうかを考慮します。
利用者の個人データが指定された利用目的のために不要となり、かつ法令により引き続き保持することが義務付けられていない場合、当社は個人情報保護法に従い、遅滞なく当該情報を削除または匿名化いたします。特定の個人を識別するために使用できなくなった匿名化された情報については、制限なく保持および使用することができます。
当社の保有方針についてご質問がある場合、またはご自身の個人データの削除をご希望の場合は、privacy@zoskinhealth.com までご連絡ください。保有されている個人データの削除または利用停止に関する利用者の権利については、本プライバシーポリシー第10条（個人情報保護法に基づく利用者の権利）に記載されています。
第10条（個人情報保護法に基づく利用者の権利）
個人情報保護法に基づき、利用者はご自身の「保有個人データ」に関して一定の権利を有しています。保有個人データとは、個人情報取扱事業者が、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、または第三者への提供の停止を行う権限を有する個人データを指します。個人情報保護法に基づき、利用者には以下の権利が認められています。
（１）開示請求権
利用者は、当社に対し、（a）当社が保有する利用者に関する保有個人データ、（b）当該保有個人データの利用目的、および（c）第三者への個人データの提供に関する記録の開示を請求することができます。当社は、個人情報保護法で要求される範囲内で、利用者が指定した方法（書面または電子的手段）により、請求された情報を開示いたします。
（２）訂正・追加・削除の請求権
保有する個人データに不正確な点がある場合、利用者は当該データの訂正、追加、または削除を請求することができます。当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、利用目的の達成に必要な範囲で適切な是正措置を講じます。
（３）利用停止請求権
利用者は、以下の状況において、当社が保有する利用者の保有個人データの利用停止を請求することができます。(a) 個人データが不正な手段によって取得された場合(b) 個人データが指定された利用目的の範囲を超えて利用されている場合(c) 個人データが指定された利用目的のためにもはや必要でなくなった場合 (d) 要配慮個人情報が本人の同意なしに取得された場合(e) 個人の権利利益に重大なリスクをもたらす個人データの漏洩、紛失、毀損、または不正アクセスが発生した場合または (f) 当該個人データの継続的な利用により、利用者の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合。 当社は、かかる請求を受けた場合、個人情報保護法が定める範囲内で必要な措置を講じます。
（４）第三者への提供停止を請求する権利
以下の状況において、利用者は、当社が保有する利用者の個人データの第三者への提供を停止するよう請求することができます(a) 個人情報保護法に基づき同意が必要とされる場合において、利用者の同意なしに個人データが第三者に提供されたとき(b) 個人データが、特定の利用目的のためにもはや必要でなくなったとき (c) 個人の権利利益に重大なリスクをもたらす個人データの漏洩、紛失、毀損、または不正アクセスが発生した場合または (d) 当該個人データの第三者への提供を継続することにより、利用者の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合。当社は、かかる請求を受領した際、個人情報保護法で要求される範囲内で、遅滞なく第三者への提供を停止いたします。
上記の権利のいずれかを行使するには、privacy@zoskinhealth.com までご連絡の上、ご請求ください。ご請求の際は、当社が利用者を特定し、関連する保有個人データを特定できるよう、十分な情報をご提供ください。
（５）本人確認
ご請求に対応する前に、合理的な手段を通じて、ご本人（または該当する場合は、代理人の本人および権限）の確認をお願いする場合があります。この確認は、利用者の個人データが不正に開示、訂正、または削除されるのを防ぐために必要です。
（６）手数料
個人情報保護法で認められている範囲内で、開示請求の処理に際し、合理的な手数料を請求する場合があります。手数料が発生する場合は、請求を処理する前にその金額をお知らせします。
（７）回答期限
当社は、個人情報保護法で定められた期間に従い、遅滞なくご請求に対応いたします。ご請求の全部または一部に応じることができない場合は、その理由をお知らせいたします。
当社の対応にご満足いただけない場合は、本プライバシーポリシー第14条に記載されている通り、日本の個人情報保護委員会に苦情を申し立てることができます。
第11条（利用者の選択）
本プライバシーポリシー第10条に記載された権利に加え、当社からの連絡方法および利用者の情報の利用方法に関して、利用者には以下の選択肢があります。
（１）マーケティングメール
利用者は、当該メールの下部に記載されている「配信停止」リンクをクリックするか、privacy@zoskinhealth.com までご連絡いただくことで、当社からのマーケティングおよびプロモーションメールの受信をいつでも停止することができます。 ご依頼の処理には最大10日ほどお時間をいただく場合がございます。マーケティングメールの配信を停止された場合でも、取引に関するメッセージ、お問い合わせへの回答、本プライバシーポリシーまたは利用規約の変更に関する通知等、本サービスに関連する非販促的な連絡を引き続き送信する場合があります。
（２）「追跡禁止（Do Not Track）」シグナル
一部のウェブブラウザは、そのブラウザが通信を行うウェブサイトやオンラインサービスに対して、「追跡禁止（Do Not Track）」（以下、「DNT」といいます。）シグナルを送信する場合があります。現在、企業がDNTシグナルにどのように対応すべきかについて、普遍的に受け入れられている基準は存在しません。本サイトは、利用者のブラウザからDNTシグナルを受信した場合でも、これに対応したり、その取り扱い方法を変更したりすることはありません。
（３）ソーシャルメディア
利用者がソーシャルメディアプラットフォームを通じて当社とやり取りを行う場合、当社が当該プラットフォームから収集する可能性のある個人情報は、該当するソーシャルメディアプラットフォームのプライバシー設定、ポリシー、および利用規約によって一部規定されます。利用者は、当該プラットフォーム上で直接プライバシー設定やアカウント設定を調整することにより、ソーシャルメディアプラットフォームが当社と共有する個人情報を制限することができます。設定の管理方法については、関連するソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーおよびヘルプリソースをご参照ください。
第12条 （児童）
本サービスは、児童を対象としたものではありません。当社は、親または法定後見人の同意なしに、16歳未満の個人から故意に個人情報を収集することはありません。本サービスを通じて当社に個人情報を提供するには、16歳以上である必要があります。
適切な親または保護者の同意なしに16歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は個人情報保護法およびその他の適用される法令に従い、遅滞なく当該個人情報を削除するための合理的な措置を講じます。
保護者または法定代理人の方で、16歳未満のお子様がご本人の同意なしに当社に個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@zoskinhealth.com までご連絡ください。適切な措置を講じさせていただきます。
第13条 本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の業務慣行、技術、法的要件、またはその他の要因の変更を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。本プライバシーポリシーに変更を加えた場合、本ページ上部の「最終更新日」を改訂いたします。利用者の個人情報の取り扱い方法に影響を与える重要な変更を行う場合は、変更が有効になる前に、本サイトまたはその他の適切な手段を通じて通知いたします。
当社は、利用者の個人情報の収集、利用、保護の方法について常に最新の情報をご確認いただけるよう、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。本プライバシーポリシーに変更があった後も引き続き本サービスをご利用いただくことは、利用者が当該変更を了承したものとみなされます。なお、適用法令に基づき利用者の明示的な同意を必要とする変更（利用目的の重要な変更等）を行う場合は、所定の手続きに従い、別途利用者の同意を取得いたします。
第14条（苦情）
当社による個人情報の取り扱いについてご懸念がある場合は、まず privacy@zoskinhealth.com までご連絡ください。当社が直接、利用者のご懸念に対処させていただきます。
当社の対応にご満足いただけない場合、または利用者の個人情報が個人情報保護法に準拠しない方法で取り扱われたとお考えの場合は、日本の個人情報保護委員会に苦情を申し立てる権利があります。個人情報保護委員会は、日本国内の事業者による個人情報の取り扱いを監督する監督機関です。
個人情報保護委員会へのご連絡は、以下のウェブサイトからお願いいたします。
https://www.ppc.go.jp/
第15条（お問い合わせ）
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関してご質問、ご意見、ご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
Eメール：privacy@zoskinhealth.com
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ZO Skin Health, Inc. ：9685 Research Drive Irvine, CA 92618, United States of America
ご連絡の際は、迅速かつ正確にご回答できるよう、お問い合わせやご要望について十分な詳細をご提供ください。個人情報保護法に基づく権利の行使に関するご請求については、本プライバシーポリシーの第10条（個人情報保護法に基づく利用者の権利）をご参照ください。