利用規約
最終更新日: 2026年9月16日
第1条（総則）
1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、zoskinhealth.co.jpおよび当社が運営するか、または当社のために運営され、日本国内に居住する者を対象とするその他のウェブサイト（以下、総称して「本サイト」といいます。）へのアクセスおよび利用について、利用者がゲストとして利用するか登録ユーザーとして利用するかを問わず、適用されます。
2. 本サイトは、日本において登記された合同会社である ZO Skin Health合同会社（登記上の本店：東京都港区虎ノ門二丁目4番7号、会社法人等番号：0104-03-029561）およびその関連会社（以下、総称して「当社」といいます。）によって運営および管理されています。
3. 本規約は、本サイトからリンクされている、または本サイトへリンクしている第三者のウェブサイトには適用されません。第三者のウェブサイトの利用については、当該第三者のウェブサイトの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。詳細については、第6条（第三者のウェブサイト）をご参照ください。
4. 本サイトへのアクセスまたはご利用の前に、本規約をよくお読みください。本サイトにアクセス、閲覧、または利用することにより、利用者は本規約、ならびに本サイト上に随時掲載される追加の規約、ルール、ガイドラインまたはポリシー（これらは参照により本規約の一部を構成します）を読み、理解し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、直ちに本サイトへのアクセスおよび利用を中止してください。
5. 本サイトは、日本国内に居住する個人を対象として提供されています。本サイトにアクセスまたは利用することにより、利用者は自身が18歳以上であり、かつ日本国内に居住していることを表明し、保証するものとします。適用法令に基づき成年被後見人、被保佐人または被補助人となっている方は、法定代理人、保佐人または補助人の事前の同意を得ることなく本サイトにアクセスまたは利用することができません。
6. 本サイト、本サイトを通じて提供されるコンテンツ、または本規約に対する不満についての利用者の救済手段は、本サイトへのアクセスおよび利用を中止することに限られます。
7. 当社が本サイトに関連して利用者の個人情報をどのように収集、利用、保管、その他の処理を行うかについては、本サイト上に掲載され、本規約の一部を構成する「プライバシーポリシー」をご参照ください。本サイトにアクセスまたは利用することにより、利用者はプライバシーポリシーを確認し、その内容を理解したものとみなします。
第2条（本サイト内容および変更等）
1. 本サイトは、一般的な情報提供のみを目的としています。本サイト上のいかなる情報も、医学的助言、診断、特定の治療法や製品の推奨、あるいは製品やサービスの販売・購入等の申込みやその勧誘を構成するものではありません。本サイトから得た情報に基づいて意思決定を行う場合は、事前に資格を有する医療専門家にご相談ください。
2. 当社は、自らの単独の裁量により、事前通知なくいつでも、本サイト（その一部または掲載コンテンツ、機能を含みます。）の変更、修正、一時停止または廃止を行う権利を留保します。当社は、これらの変更等によって利用者または第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サイトに正確かつ最新の情報を掲載するよう合理的努力を払いますが、本サイト上の情報、資料、コンテンツ等の正確性、完全性、信頼性または適時性について、いかなる保証も行いません。本サイト上のすべての情報は「現状有姿（AS IS）」で提供されており、誤りや不正確な点、記載漏れが含まれる場合があります。本サイト上の情報への依拠は、利用者自身の責任において行ってください。
4. 当社は、自らの単独の裁量により、事前通知なく、登録やアカウントが必要なエリアを含め、本サイトの全部または一部へのアクセスを特定の利用者または利用者の区分に対して制限することができるものとします。
5. 利用者が本サイト上でアカウントを作成した場合でも、利用者は当該アカウントに対する所有権、権原その他の権利を取得するものではありません。利用者のアカウントは、本規約の遵守を条件として、限定的、撤回可能かつ譲渡不能な形で提供されます。
6. 当社は、利用者が本規約のいずれかの条項または適用法令に違反したと合理的に判断した場合、事前通知なくいつでも、利用者アカウントの停止・削除、または本サイトへのアクセス制限・禁止措置を講じることができるものとします。これらの措置は、当社が本規約または法令に基づき有するその他の権利や救済措置の行使を妨げるものではありません。
第3条（本サイト利用者の義務および遵守事項）
1. 登録情報：本サイト上でアカウントを作成し、または登録情報を提供する際、利用者は最新、正確かつ完全な情報を提供するものとします。また、常に情報を最新かつ正確な状態に保つよう、速やかに更新する責任を負います。不正確、更新されていない、または不完全な情報が含まれていると当社が合理的に判断した場合、当社はアカウントの利用を停止または終了させることができます。
2. ログイン認証情報：利用者は、ユーザー名、パスワード、その他アカウントに関するログイン認証情報を自己の責任において厳重に管理するものとします。アカウントへの不正アクセス、不正使用やセキュリティ侵害を発見した場合は、直ちに customerservice@zoskinhealth.com 宛てで当社に通知するものとします。当社は、利用者がログイン認証情報の管理を怠ったことに起因する損失または損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 個人アカウント：アカウントは利用者個人に帰属し、第三者への共有、譲渡、移転等はできません。利用者は、自身が許可したか否かを問わず、自身のアカウントを通じて行われたすべての行為について責任を負うものとします。
4. 表明保証：本サイトにアクセスまたは利用することにより、利用者は、以下の事項が真実かつ正確であることを当社に対して表明し、保証するものとします。
(1) 利用者は18歳以上であり、日本国内に居住していること。
(2) 利用者は、本サイトの利用に関連して、本規約および適用されるすべての法律、規制、条例（適用される日本の法律および地方条例を含みますが、これらに限定されません。）を遵守すること。
(3) 本サイトを、違法、詐欺的、有害、または本規約により禁止されているいかなる目的にも使用しないこと。
(4) 第三者の著作権、商標権、特許権、営業秘密、その他の知的財産権または所有権を侵害、不正流用、またはその他の方法で違反するコンテンツを、投稿、アップロード、送信、またはその他の方法で公開しないこと。
(5) 利用者は、本サイトを通じて、他の個人の個人情報（個人情報保護法に定義されるものをいいます。）を、当該個人の事前の同意なしに開示、公表、またはその他の方法で拡散しないこと。
(6) 本サイトを利用して、承諾を得ていない通信、広告、宣伝資料、ジャンクメール、チェーンメール、スパム、またはその他の形態の勧誘を送信、配布、またはそれらの行為の助長を行わないこと。
(7) 本サイト、接続されたサーバーやネットワークの正常な動作を妨害し、または他の利用者の利用を妨害する行為を行わないこと。
(8) 当社の事前の書面による同意なく、ボット、クローラー、スクレイパー等の自動化手段を用いて本サイトのデータやコンテンツにアクセス、監視、複製、収集しないこと。
(9) 本サイトのセキュリティ機能、アクセス制限、技術的保護措置を回避、無効化、その他妨害しないこと。
(10) ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、マルウェア、その他技術的に有害であるか、あるいはコンピュータソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、損傷、または制限するように設計された素材を、本サイトにアップロード、送信その他の方法で導入しないこと。
(11) 公序良俗に反する行為、または本サイトの他の利用者もしくは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為を行わないこと。
5. 違反時の措置：本条に定める表明保証または義務に違反した場合、当社は本規約または法令に基づく他の救済手段に加えて、直ちにアカウントの停止・削除、および本サイトへのアクセス権の剥奪を行うことができます。
第4条（知的財産権）
1. 本サイトおよび本サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツ（文章、画像、写真、イラスト、ロゴ、アイコン、音声、動画、データ編集物、ソフトウェア等を含みますがこれらに限定されません。以下「サイトコンテンツ」といいます）の知的財産権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます）は、当社、当社のライセンサー、またはコンテンツ提供者に帰属し、または当社がこれらの者から適法に利用許諾を受けています。ます。これらは日本の著作権法、商標法、その他の知的財産権関連法令および国際条約により保護されています。
2. 以下の商標、サービスマーク、およびロゴは、当社の親会社である ZO Skin Health, Inc.またはその関連会社の商標または登録商標です（以下、総称して「ZOマーク」といいます）。
(1) ZO SKIN HEALTH
(2) ZO（および関連するロゴデザイン）
(3) GETTING SKIN READY
(4) ZO STIMULATOR PEEL
(5) OSSENTIAL
(6) OCLIPSE
(7) ROZATROL
(8) BRIGHTALIVE
上記は例示であり、全てを網羅するものではありません。本サイトに掲載されているZOマーク以外のすべての商標、サービスマーク、商号、およびロゴは、各権利者に帰属します。本サイト上のいかなる内容も、当社または該当する権利保有者の事前の書面による許可なく、黙示、禁反言、またはその他のいかなる方法によっても、ZOマークの使用に関するライセンスまたは権利を付与するものと解釈されません。
3. 本サイトへのアクセスまたはその利用により、黙示、禁反言、その他いかなる方法によっても、本サイトまたはサイトコンテンツに対するいかなる権利、権原、または利益も、利用者に譲渡、移転、または付与されるものではありません。本規約において明示的に付与されていないすべての権利は、当社、ライセンサー、またはコンテンツ提供者に留保されます。
4. 利用者は、以下の条件を遵守する場合に限り、私的利用かつ非営利の目的でのみ、本サイトのページまたはコンテンツを閲覧、ダウンロード、印刷することができます。
①著作権、商標、その他の所有権に関する表示を削除・変更しないこと、②サイトコンテンツを改変、翻案、またはサイトコンテンツに基づく二次的著作物の作成を行わないこと、③当社の書面による明示的な許諾がない限り、当社との連携または当社による推薦を示唆するような方法でサイトコンテンツを使用しないこと。
5. 前項で明示的に許可されている場合を除き、利用者は、当社の事前の書面による同意なしに、以下の行為を行ってはなりません。①サイトコンテンツを複製、複写、コピー、配布、出版、表示、上演、送信、放送、またはその他の方法で第三者に提供すること、②サイトコンテンツを販売、転売、ライセンス供与、サブライセンス供与、または商業的に利用すること、③本サイトまたはサイトコンテンツを、他のウェブサイト、アプリケーション、またはサービスにフレーム化、ミラーリング、または組み込むこと、④広告、マーケティング、または製品もしくはサービスの宣伝を含む、いかなる商業目的においてもサイトコンテンツを使用すること、または⑤ロボット、スパイダー、クローラー、スクレイパーを含む自動化されたツールにより、サイトからデータまたはコンテンツを体系的に抽出、収集、またはハーベスティングすること（ただし、契約によって無効にできない適用される日本の法令により許可される場合を除きます。）。
6. 本サイトまたはサイトコンテンツの無断使用は、日本および国際的な管轄区域における適用される著作権法、商標法、プライバシー法、パブリシティ法、その他の法律に違反する可能性があり、民事上または刑事上の責任を生じさせる可能性があります。当社は、管轄権を有する裁判所における差止請求および損害賠償請求を含め、自らの知的財産権を行使するために必要または適切と判断するあらゆる措置を講じる権利を留保します。
第5条（ユーザー生成コンテンツ）
1. 本サイトには、利用者がテキスト、写真、画像、動画、音声等の素材（以下「ユーザー生成コンテンツ」または「UGC」といいます。）を投稿、送信、アップロード、公開できるインタラクティブ機能（掲示板やコメント欄等）が提供される場合があります。これらの機能は任意で提供されるものであり、当社はこれらを継続して提供する義務を負いません。
2. 本サイト上または本サイトを通じてUGCを投稿、送信、またはその他の方法で伝送することにより、利用者は以下の事項を表明し、保証するものとします。
(1) 利用者が当該UGCの制作者かつ所有者であること、または、以下の第4項に定める権利を当社に付与するために、関連する権利保有者から必要なすべての権利、ライセンス、同意、許諾を取得していること。
(2) 利用者のUGCは、第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、またはその他すべての権利を侵害、不正流用、またはその他の方法で違反していないこと。
(3) 利用者のUGCには、誹謗中傷的、わいせつ、虐待的、脅迫的、嫌がらせ的、またはその他違法な内容が含まれていないこと。
(4) 利用者のUGCは、日本の法律を含む、適用されるすべての法令に準拠していること。
(5) 利用者のUGCには、ウイルス、マルウェア、またはその他の有害なコードが含まれていないこと。
(6) 利用者のUGCには、虚偽、誤解を招く、または欺瞞的な記述や主張が含まれていないこと。
(7) 利用者のUGCには、公序良俗に反する内容、または本サイトの他の利用者もしくはその他の第三者の名誉、権利、または利益を侵害する内容や行為が含まれていないこと。
3. 利用者が本サイトへ、または本サイトを通じて提供するすべてのUGCは、非機密情報かつ非専有的情報であるとみなされます。利用者は、本サイト上で公開または掲載されるか否かを問わず、当社がUGCについていかなる機密性も保証しないことを了承します。
4. 本サイト上または本サイトを通じてUGCを投稿、送信、またはその他の方法で伝送することにより、利用者は、当社に対し、対価の支払いを要することなく、当該UGCを利用（複製、改変、翻案、翻訳、二次的著作物の作成、配布、公衆送信、展示等を含みます。）する、全世界的、永続的、取り消し不可、サブライセンス可能かつ譲渡可能な利用権を許諾するものとします。このライセンスに基づき、当社は、現在知られている、または今後開発されるあらゆる媒体、形式、またはチャネルにおいて、いかなる目的においても、当該UGCの全部または一部を、利用することができ、その際、利用者または第三者に対する補償、帰属表示、または通知の義務を負わないものとします。利用者は、適用される日本の法律に基づき認められる範囲において、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
5. 本サイトに投稿されたUGCは、当社、その関連会社、役員、取締役、従業員、または代理人の見解、意見、または立場を反映するものではありません。当社は、いかなるUGCまたはそこに表現された意見、推奨、助言も支持するものではありません。当社は、本サイトの利用者によって投稿されたUGCの正確性、完全性、信頼性、または合法性について、一切の責任を負いません。
6. 当社は、UGCが本サイトに投稿される前または後に、これを監視、審査、編集、または選別する義務を負いません。当社は、独自の裁量により、事前の通知なしに、いかなる理由においてもUGCを削除、投稿を拒否、またはアクセスを無効にする権利を留保します。これには、当社が独自の判断により、当該UGCが本規約に違反している、不適切である、または当社もしくは第三者に損害や法的責任をもたらすおそれがあると判断した場合が含まれます。当社は、UGCに関するいかなる作為または不作為についても、利用者または第三者に対して責任を負わないものとします。
7. 当社は、UGCが法令に違反していると申し立てられた場合、利用者の身元やその他の情報の開示を求めるまたは命ずる捜査機関、規制当局または裁判所の命令に協力することがあります。利用者は、適用される日本の法律（消費者契約法を含みます。）で認められる範囲において、当社または捜査機関による調査の過程で、またはその結果として当社が講じた措置に起因するいかなる請求についても、当社に対する権利を放棄し、当社を免責するものとします。
8. 利用者は、本サイト上または本サイトを通じて投稿、送信、または転送するUGCについて単独で責任を負い、当該UGCに関連するすべてのリスクを負うものとします。当社は、第8条に従い、利用者または本サイトの他の利用者が投稿したUGCに起因または関連して生じるいかなる損失、損害、または請求についても、一切の責任を負いません。当該UGCに関連して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとします。
第6条（第三者のウェブサイト）
1. 本サイトには、第三者が運営するウェブサイト、アプリケーション、またはオンラインサービス（以下「第三者のウェブサイト」といいます。）へのリンクや参照が含まれている場合があります。これらのリンクは、あくまで利用者の利便性と情報提供を目的として提供されているものです。
2. 当社は、いかなる第三者のウェブサイトについても管理、運営、維持を行っておらず、また、第三者のウェブサイトのコンテンツ、製品、サービス、プライバシー慣行、またはポリシーについて、これを推奨も承認もせず、または一切の責任を負いません。本サイトにリンクが掲載されていることは、当社が当該第三者のウェブサイトまたはその運営者と提携関係にあること、あるいは当社が当該ウェブサイトまたはその運営者を後援または推奨していることを意味するものではありません。
3. 第三者のウェブサイトへのアクセスおよびその利用（当該第三者のウェブサイトへの情報の提供や、当該第三者のウェブサイトとの間で締結する取引を含みます。）は、すべて利用者自身の責任において行われるものとします。当社は、第三者のウェブサイトへのアクセス、その利用、または依存、あるいは当該第三者のウェブサイト上またはそれを通じて利用可能なコンテンツ、製品、サービスに起因または関連して生じるいかなる種類の損失、損害、費用、または経費について、一切の責任を負いません。
4. 第三者のウェブサイトに個人情報を提供する際や、取引を行う際には、訪問する各第三者のウェブサイトの利用規約、プライバシーポリシー、およびその他の適用されるポリシーをご確認ください。本規約および当社のプライバシーポリシーは本サイトのみに適用され、第三者のウェブサイトの利用については適用されません。
第7条（保証の否認）
1. 本サイトおよびサイトコンテンツへのアクセスおよび利用は、利用者自身の責任において行われるものとします。利用者は、サイトコンテンツの正確性、完全性、または有用性への依拠を含め、本サイトの利用に関連するすべてのリスクについて、全責任を負うものとします。
2. 本サイトおよびサイトコンテンツは、「現状有姿（AS IS）」かつ「提供可能な限度（AS AVAILABLE）」で提供され、当社は、明示・黙示・法定その他いかなる種類の保証も表明も行いません。
3. 消費者契約法を含む適用法令で許容される最大限の範囲において、当社は、本サイトおよび本サイトのすべてのコンテンツに関して、明示、黙示、法定的、その他を問わず、以下を含む一切の保証を否認します。
(1) 商品性または満足のいく品質に関する黙示の保証
(2) 特定の目的への適合性に関する黙示の保証
(3) 第三者の知的財産権またはその他の財産的権利を侵害または不正流用していないことの保証
(4) 本サイトまたはサイトコンテンツが、正確、完全、信頼性があり、最新であり、誤りがなく、ウイルス、マルウェア、その他の有害な構成要素を含まないことに関する保証
(5) 本サイトが中断なく、適時にかつ安全に利用可能であることの保証
(6) 取引の経過、履行の経過、または商慣習から生じる保証
4. 当社は、本サイトまたは本サイトにリンクされた第三者のウェブサイトを通じて第三者が宣伝または提供するいかなる情報、製品、またはサービスについても、保証、推奨、確約、または責任を負いません。また、当社は当該取引の当事者とならず、これを監視する責任も負いません。
5. サイトコンテンツは、一般的な情報提供のみを目的としており、医学的アドバイス、診断、または治療の推奨を構成するものではありません。病状や治療に関して疑問がある場合は、資格のある医療専門家の助言を求めてください。当社は、本サイト上で言及される可能性のある特定の検査、医師、製品、処置、意見、またはその他の情報を推奨または支持するものではありません。
6. 本条の規定は、消費者契約法を含む適用される日本法の下で排除、制限、または変更することができない保証、条件、権利、または救済措置を排除、制限、または変更するものではありません。かかる強行法規上の保証、条件、権利、または救済措置が適用される範囲において、それらに関する当社の責任は適用法に従って決定されるものとし、本条に規定される免責事項は、当該強行法規を前提として解釈されるものとします。
第8条（責任の制限）
1. 本規約のいかなる規定も、以下の事項に対する当社の責任を排除または制限するものではありません。
(1) 当社の故意または重過失によって生じた損害
(2) 消費者契約法を含め、適用される日本法の下で排除または制限できない一切の責任
2. 前項に従い、適用法令（消費者契約法を含みます。）で許容される最大限の範囲において以下の通り当社の責任を制限します。
(1) 当社は、契約、不法行為（過失を含みます。）、無過失責任、またはその他いかなる法的根拠に基づくかを問わず、本サイトまたはサイトコンテンツへのアクセス、その利用、または利用不能に起因または関連して生じた、利益の損失、データの損失、信用の損失、事業の中断、またはその他の無形損失を含むがこれらに限定されないいかなる間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について、当社が事前に可能性を通知されていた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
(2) 本規約または本サイトに起因または関連し、かつ当社の軽過失によって生じたすべての請求について、契約、不法行為（過失を含みます。）、またはその他を問わず、当社が利用者に対して負う総額は、当該請求の原因となった事象の直前の12か月間に本サイトに関連して利用者が当社に実際に支払った料金の総額、または10,000円のいずれか高い額を上限とします。
3. 本条の責任を制限または免除する各規定は、個別に効力を有するものとします。本条の一部が執行不能であると判断された場合でも、残りの部分は、適用される日本法で許容される最大限の範囲で引き続き適用されるものとします。
4. 本条に定める制限および免責事項は、①本サイトの利用または利用不能、②利用者の送信データまたはデータへの不正アクセスまたは改ざん、③本サイトにおける第三者の発言または行為、または④本サイトに関連するその他の事項のいずれに起因して生じた損害にも適用されます。
5. 本規約のいかなる規定も、当社側のすべての責任を包括的に免除するものと解釈されるものではなく、また、利用者に対し、当社またはその関連会社、役員、取締役、従業員、代理人を補償し、または免責することを要求するものではありません。
第9条（本規約の変更）
1. 当社は、適用される日本法上利用者の同意が必要とされる場合を除き、いつでも本規約の全部または一部を改訂、修正、または更新する権利を留保します。
2. 本規約を変更する場合に、当社のウェブサイトへの掲示またはその他の適切な手段により、変更の効力発生日および詳細を明記して告知します。当社は、本規約の上部に表示される「最終更新日」を更新し、最新の改訂日を明示します。利用者は、変更内容を把握するために本規約を定期的に確認する責任を負います。
3. 本規約変更後に、利用者が本サイトへのアクセスまたは利用を継続した場合、利用者は、発効日をもって改定された本規約を受け入れ、これに拘束されることに同意したものとみなします。変更後の本規約に同意いただけない場合は、直ちに本サイトの利用を中止してください。
第10条（準拠法および管轄裁判所）
1. 準拠法：本規約の解釈および適用、ならびに本規約または本サイトに起因または関連する一切の不法行為等の請求については、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
2. 管轄裁判所：本規約または本サイトに関して生じた一切の紛争（本規約の成立、有効性、終了に関する紛争を含みます。）については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（分離可能性）
1. 本規約のいずれかの条項（または条項の一部）が、管轄権を有する裁判所により無効、違法、または執行不能であると判断された場合、当該条項は、当事者の本来の意図を保持しつつ、有効、合法、かつ執行可能となるために必要な最小限の範囲で、可能な限り修正されて適用されるものとします。かかる修正が不可能な場合、当該条項（またはその一部）は本規約から分離されるものとします。
2. 本条に基づき本規約のいずれかの規定（または規定の一部）が無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定の有効性、合法性、または執行可能性に影響を及ぼすものではなく、引き続き完全な効力を有するものとします。
第12条（権利放棄の禁止）
当社が本規約に基づく権利、救済措置、または権限（以下「権利等」といいます。）の行使を遅延し、または行使しなかった場合であっても、当該権利等の放棄とはみなされません。当社による本規約に基づく権利等の単発的または部分的な行使は、その後の当該権利等の行使もしくはその他の行使、または本規約上もしくは法令上の他の権利等の行使を妨げるものではありません。当社による権利等の放棄は、当社の権限ある代表者が署名した書面による場合においてのみ有効とし、かつ、当該放棄がなされた特定の事案および特定の目的についてのみ有効とします。
第13条（完全合意）
1. 本規約は、プライバシーポリシーおよび本サイトに掲載されまたは本規約において参照により組み込まれる追加の規約等と併せて、本サイトへのアクセスおよび利用に関する、利用者と当社との間の完全な合意を構成し、口頭か書面かを問わず、事前または同時期のすべての連絡、提案、表明および合意に優先します。
2. 過去の取引の経緯、商慣習、または履行の経緯は、本規約のいかなる条項を補足または説明するものでもありません。特定の機能またはサービスに関して、本規約と本サイトに掲載されている追加の条項または規則との間に矛盾または不一致が生じた場合、当該機能またはサービスに適用される追加の規約等の定めが、その矛盾または不一致の範囲内においてのみ優先するものとします。
第14条（言語）
本規約は、日本語および英語の両方の言語で提供される場合があります。日本語版と英語版またはその他の翻訳版との間に矛盾、相違、または不一致が生じた場合、適用される法律で許容される最大限の範囲において、日本語版が優先するものとします。
第15条（反社会的勢力の排除）
1. 利用者は、本サイトを最初に利用した日において、およびその後本サイトの利用を継続するすべての時点において、自らが次の各号のいずれにも該当せず、かつ、過去5年間においてそのいずれにも該当したことがないこと（当該5年間において次の各号のいずれかに該当する者を、以下「暴力団員等」といいます。）、ならびに将来においても暴力団員等に該当しないことを、当社に対して表明し、保証し、かつ確約します。
(1) 暴力団
(2) 暴力団員
(3) 暴力団準構成員
(4) 暴力団関係企業または暴力団関係団体
(5) 総会屋
(6) その他前各号に準ずる者
2. 利用者は、自らが次の各号のいずれにも該当せず、かつ、過去5年間においてそのいずれにも該当したことがないこと、ならびに将来においてもそのいずれにも該当しないことを、当社に対して表明し、保証し、かつ確約します。
(1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を暴力団員等との間で有する者
(2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を暴力団員等との間で有する者
(3) 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を暴力団員等との間で有する者
(4) 暴力団員等に対して資金、便宜もしくは役務を提供していると認められる関係を暴力団員等との間で有する者
(5) その取締役その他その経営に実質的に関与する者が、社会的に非難されるべき関係を暴力団員等との間で有する者
3. 本条において「反社会的勢力」とは、暴力団員等に該当する者、または前項各号のいずれかに該当する者をいいます。
4. 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれの行為も行ったことがなく、かつ、将来においても行わないことを、当社に対して表明し、保証し、かつ確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社もしくは当社の関連会社の信用を毀損し、または当社もしくは当社の関連会社の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
5. 利用者が前各項の表明、保証または確約のいずれかに違反した場合、当社は、何らの催告を要することなく、直ちに本規約を解除することができるものとし、当社は、本規約に基づく一切の義務を免れるものとします。この場合、利用者は、当該解除により当社に生じた損害を賠償するものとします。
6. 前項により本規約が解除された場合、利用者が当社に対して負う一切の債務は当然に期限の利益を喪失するものとし、利用者は、当社の請求に従い、直ちにこれを弁済し、または履行するものとします。
7. 利用者は、本条の適用に関連して利用者または第三者に生じた損害について、当社に対しその賠償を請求することができないものとします。
第16条（通知）
当社は、本サイト上への掲載、その他当社が適当と認める方法により、利用者に通知または連絡を行います。個別の利用者に対する通知は、登録された電子メールアドレス、住所、または電話番号宛に送信または発送された時点をもって、通常到達すべき時に利用者へ到達したものとみなします。
第17条（お問い合わせ）
1. 本規約または本サイトに関してご質問、ご懸念、または苦情がある場合は、以下の方法により当社までご連絡ください。
2. 著作権侵害に関する通知：サイトコンテンツが利用者の著作権またはその他の知的財産権を侵害しているとお考えの場合は、その詳細を記載して以下の宛先までお送りください。
Eメール：legal@zoskinhealth.com
3. 一般およびカスタマーサービスに関するお問い合わせ：
本サイトまたは本規約に関する一般的なお問い合わせは、以下のいずれかの方法にて当社までご連絡ください：
(1) 本サイト上のお問い合わせフォーム
(2) Eメール：customerservice@zoskinhealth.com
(3) 郵送先住所：
ZO Skin Health合同会社
東京都港区虎ノ門二丁目4番7号
会社法人等番号：0104-03-029561
4. 参考までに、当社の親会社である ZO Skin Health, Inc.の住所は以下の通りです。
ZO Skin Health, Inc.
9685 Research Drive Irvine, CA 92618, United States of America